Yardım ve destek

İndir sayfasından Windows ya da macOS kurulumunu al. Windows'ta SmartScreen uyarısı çıkarsa "Ek bilgi → Yine de çalıştır" de; macOS'ta uygulamaya sağ tıklayıp "Aç"ı seç. Başlatıcı oyunu indirir ve her açılışta günceller.

Uygulamada "Steam ile giriş"e bas: tarayıcında Steam'in kendi giriş sayfası açılır, onaylayınca uygulama seni kendiliğinden içeri alır. Üyelik yok; hesabın ilk girişte açılır. Giriş haftalarca hatırlanır.

Ashvaron'un henüz kendi Steam uygulaması yok; Steam'in oyun içinden otomatik girişi bu yüzden şimdilik çalışmıyor, giriş tarayıcıdan yapılıyor. Kendi Steam sayfamız açılınca giriş tamamen kendiliğinden olacak. Bu arada bir kez giriş yaptıktan sonra uygulama seni hatırlamalı; her seferinde soruyorsa forumda yaz.

Başlatıcıda "Dosyaları onar"a bas; bozuk ya da eksik dosyalar yeniden iner. Ekran kartı sürücünü güncelle. Oyun içi Menü'den grafik kalitesini Düşük'e al. Hâlâ olmuyorsa forumda işletim sistemini ve ekran kartını yaz.

Sağ üstteki bölge kutusunda gecikme (ms) ve kare sayısı görünür. Kalabalık bir kanaldaysan başka bir kanala geç; grafik kalitesini düşür; arka planda indirme yapan programları kapat.

Misafir olarak oynanan ilerleme kaydedilmez; hesabınla girdiğinden emin ol. Eşya sandıkta, başka bir çanta sayfasında ya da başka karakterde olabilir. Bulamazsan karakter adını, kanalı ve yaklaşık saati forumda yaz.

Forumdaki Yardım bölümüne yaz: ne yaptığını, ne beklediğini, ne olduğunu, karakter adını, kanalı ve saati; mümkünse ekran görüntüsü ekle. Hatayı ne kadar adım adım anlatırsan o kadar çabuk düzelir.

Oyun içinde kalan süre gösterilir. Bir yanlışlık olduğunu düşünüyorsan forumda karakter adınla birlikte yaz; ekip kaydı inceler.